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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 Marzo 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web diagrunizz.center e tutti i servizi offerti da Diagrunizz Center S.r.l., società con sede legale in Via Monte Napoleone 12, 20121 Milano (MI), Italia, Partita IVA: 12345678901.

L'utilizzo del nostro sito web e servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non siete d'accordo con questi termini, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni

  • "Noi", "Nostro", "Azienda": si riferisce a Diagrunizz Center S.r.l.
  • "Voi", "Vostro", "Cliente", "Utente": si riferisce alla persona che utilizza i nostri servizi
  • "Servizi": tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web e il nostro atelier fisico
  • "Prodotti": gioielli e accessori offerti da Diagrunizz Center
  • "Sito": il sito web diagrunizz.center e tutte le sue pagine

3. Utilizzo del Sito Web

3.1 Accesso e Navigazione

L'accesso al nostro sito web è gratuito. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del sito in qualsiasi momento senza preavviso.

3.2 Uso Autorizzato

Potete utilizzare il nostro sito per:

  • Visualizzare e ricercare informazioni sui nostri prodotti e servizi
  • Contattarci per richieste di informazioni o servizi
  • Iscrivervi alla nostra newsletter
  • Leggere i contenuti del blog

3.3 Uso Vietato

È vietato utilizzare il sito per:

  • Attività illegali o non autorizzate
  • Trasmettere virus o codici dannosi
  • Compromettere la sicurezza del sito
  • Copiare o distribuire contenuti senza autorizzazione
  • Interferire con il normale funzionamento del sito
  • Raccogliere dati di altri utenti

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei nostri prodotti. Tuttavia, le immagini e le descrizioni sul sito sono solo indicative. I colori reali dei prodotti potrebbero differire leggermente da quelli mostrati a causa delle impostazioni del monitor.

4.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi offerti e di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

4.3 Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l'IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi applicabili saranno quelli vigenti al momento dell'ordine.

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo di Ordine

Gli ordini possono essere effettuati contattandoci direttamente tramite i canali indicati sul sito. Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione e conferma.

5.2 Pagamenti

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

  • Contanti (per acquisti in negozio)
  • Carte di credito e debito
  • Bonifico bancario
  • PayPal

5.3 Fatturazione

Per ogni acquisto verrà emessa fattura fiscale. I dati di fatturazione dovranno essere comunicati al momento dell'ordine e non potranno essere modificati successivamente.

6. Consegne e Spedizioni

6.1 Modalità di Consegna

Offriamo le seguenti modalità di consegna:

  • Ritiro presso il nostro atelier a Milano
  • Consegna a domicilio in Italia
  • Spedizione internazionale (su richiesta)

6.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base al prodotto e alla modalità di spedizione scelta:

  • Prodotti disponibili: 3-7 giorni lavorativi
  • Gioielli su misura: 15-30 giorni lavorativi
  • Riparazioni: 7-15 giorni lavorativi

6.3 Responsabilità per la Spedizione

La responsabilità per la spedizione si trasferisce al cliente al momento della consegna al corriere. Per spedizioni di alto valore, richiediamo firma alla consegna e assicurazione obbligatoria.

7. Diritto di Recesso e Resi

7.1 Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo italiano, avete diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover specificare il motivo.

7.2 Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Gioielli personalizzati o realizzati su misura
  • Prodotti deteriorabili o che per loro natura non possono essere restituiti
  • Servizi di riparazione completati

7.3 Modalità di Reso

Per esercitare il diritto di recesso, dovete:

  • Inviarci comunicazione scritta entro 14 giorni
  • Restituire il prodotto nelle condizioni originali
  • Includere tutti gli accessori e imballaggi originali

8. Garanzie

8.1 Garanzia Legale

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per 2 anni dalla data di acquisto, come previsto dal Codice del Consumo italiano.

8.2 Garanzia Commerciale

Offriamo garanzia commerciale aggiuntiva per:

  • Difetti di fabbricazione: 2 anni
  • Pietre preziose: garanzia a vita per autenticità
  • Metalli preziosi: garanzia a vita per purezza

8.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

  • Usura normale
  • Danni causati da uso improprio
  • Riparazioni effettuate da terzi
  • Danni accidentali

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, design e codice, sono protetti da diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale di Diagrunizz Center o dei rispettivi proprietari.

9.2 Licenza d'Uso

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il sito per scopi personali e non commerciali. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Diagrunizz Center non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali
  • Interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici
  • Azioni di terze parti

11. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei vostri dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione delle modalità di trattamento dei dati descritte nell'informativa.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione di legge.

13.3 Mediazione

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una mediazione presso un organismo riconosciuto.

14. Validità e Divisibilità

Se una o più disposizioni di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno effetto.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Servizio, potete contattarci:

Diagrunizz Center S.r.l.
Via Monte Napoleone 12
20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 7600 3847
Orari: Lunedì-Sabato 10:00-19:00

16. Disposizioni Finali

Questi Termini di Servizio costituiscono l'accordo completo tra voi e Diagrunizz Center relativamente all'utilizzo dei nostri servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi allo stesso oggetto.

L'eventuale mancata applicazione di una disposizione di questi Termini non costituirà rinuncia al diritto di applicarla successivamente.

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Contatti

📍 Via Monte Napoleone 12, 20121 Milano, Italia

📞 +39 02 7600 3847

✉️ [email protected]

🕒 Lun-Sab: 10:00-19:00

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